中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的相關統計報告顯示，2020年中國人網購了11萬億元，網購用戶規模達到7.82億。如今網購早已成為人們生活中的一種自然消費習慣，賦予了更多的消費機會，讓人享受到收拆快遞時的心理快感。但海量網購消費的同時，也難免遇到商品因瑕疵或不喜歡等原因需要退貨的情況，寄快遞反而成為很多人心中的一項麻煩事。 消費者寄快遞一般首先想到聯系快遞員，但許多人平時并沒有保存快遞員聯系方式的習慣，也不清楚快遞網點的位置，一時間需要寄件總是無從下手。此時需要先通過客服查找當地網點電話再聯系到快遞員，而且就算成功取得聯系，快遞員上門攬件的時間也難以保證，容易造成時間浪費，尤其早出晚歸的上班族往往容易錯過快遞營業時間，導致寄件困難。 實際上，有一種更加方便方法經常被大家忽略，就是使用智能快遞柜寄件。拿最常見的晶米快遞柜來說，目前相對成熟的小區多已入駐，平時人們只知道在家門口用它取件方便，卻在寄快遞的時候沒想到晶米也能寄件。熟悉的圓通、申通、韻達、順豐等快遞其實早已和晶米快遞柜系統實現互通，如需通過晶米寄件，只需在家先通過晶米小程序填寫好收寄件人等信息，選擇希望使用的快遞公司并下單，即可攜帶快件前往小區內的晶米快遞柜寄件。 在晶米快遞柜上，寄件流程與取件相似，都是通過掃碼開啟柜門，不同之處只是增加了首次人臉識別驗證和付款的步驟。當寄件成功后，投遞信息還能實時在公眾號上實時更新，方便用戶隨時對快遞進行跟蹤查看。而且晶米的快遞均為獨立存放，可7*24小時智能自助服務，滿足用戶在家門口任何時間段的寄件需求。 國家郵政局自去年年初就已提出“要積極推廣智能快遞箱模式”，并多次提倡使用智能快遞柜等無接觸方式進行配送，以晶米為首的智能快遞柜企業也在不斷布局，通過投放快遞柜幫助用戶解決快遞收件問題。目前由于疫情尚未平息，境外輸入病例與本土病患也時有出現，防疫任務依然艱巨，通過晶米快遞柜寄件，能很好的降低人與人之間接觸的幾率，大大降低病毒傳播風險。